OFERTA Usługi przed i po sprzedażowe

Wdrożenia

Cały proces wdrożeniowy poprzedzony jest wnikliwą analizą sytuacji i specyfiki danego przedsiębiorstwa. Dopiero po wstępnej ocenie system jest modyfikowany w taki sposób, aby najlepiej odpowiadał indywidualnym potrzebom klienta.
Wdrażanie systemu rozpoczyna się od zainstalowania produktu na komputerze, który spełnia rolę serwera w jednostce organizacyjnej klienta. Kolejną częścią jest wdrażanie wszystkich narzędzie systemu i uzgodnienie ich z stanem rzeczywistym klienta.

Harmonogram wdrożenia Atonium
Wdrożenie całego systemu trwa ok. 6-mc. W przypadku zakupu jednej lub kilku platform czas wdrożenia przedstawia się następująco:

• do 5 mc - wdrożenie platformy transportowej,


• do 4 mc - wdrożenie platformy finansowej,


• do 3 mc - wdrożenie platformy kadrowo płacowej,


• do 2 mc - wdrożenie platformy sprzedaży,


• do 3 mc - wdrożenie platformy magazynowej.

Harmonogram wdrożenia systemu Sobid:

• do 30 dni - wdrożenie modułów dziennika podawczego, kancelarii i dekretacji,


• do 60 dni - wdrożenie modułów sekretariatów, wykonawców, prezentacji pism w Internecie,


• do 4 m-cy - wdrożenie modułów archiwum pism, audytu i kontroli pism - zamknięcie wdrażania.

Gwarancje

Gwarancje podstawowe

Gwarantujemy:

• skuteczność programu,


• niezawodność bazy danych,
• szybkie i sprawne wdrożenie systemu,
• pełny cykl szkoleń,


• stały nadzór autorski.

Gwarancje dodatkowe

W przypadku nieskutecznego wdrożenia firma Detlon Software zobowiązuje się do przywrócenia stanu z przed wdrożenia w przypadku wszystkich oferowanych produktów.

Serwis

Udzielamy:

• wsparcia technicznego przez Internet:
• modyfikacje, naprawa systemu za pomocą internetu,


• dostosowanie systemu do nowych przepisów prawa,


• aktualizowanie oprogramowania,


• telefonicznego wsparcia (pomagamy w każdej jednej sytuacji z którą pracownik nie może sobie poradzić),


• pomocy osobistej w siedzibie klienta w razie poważnych problemów.